Разнообразие
Креативность
Сотрудничество
Коммуникабельность
Лидерство
Решение проблем
Открытость
Ораторское мастерство
Работа в команде
Слушание
Независимость
Деловая переписка
Наставничество
Переговоры
Эмпатия
Аналитические навыки
Культурная осведомленность
ЭМПАТИЯ
НЕДЕЛЯ НАВЫКА
Марафон
SoftSkills
Пятая неделя нашего SoftSkills марафона посвящена
эмпатии
— навыку, который помогает понимать свои эмоции и управлять ими для эффективной коммуникации
ЧТО ВАС ЖДЕТ?
Простые и эффективные методы управления эмоциями
Инструменты, которые помогают мыслить рационально
Как развивать эмпатию для лучшего взаимодействия
Как сохранять внутреннее равновесие даже в сложных ситуациях
Что вас ждет?
Проверим знания?
Лекция по теории
эмпатии
Давайте разберёмся, что такое эмоциональный интеллект и как развивать этот навык. В конце лекции вас ждет упражнение.
ЛЕКЦИЯ ПО ТЕОРИИ ЭМПАТИИ
1. Что такое эмпатия?
способность распознавать собственные эмоции
понимание эмоций других людей
грамотное использование эмоций в общении
*Select one or more options
2. Почему этот навык ценен для людей с ОВЗ?
помогает людям с ОВЗ лучше понимать свои потребности
регулирует эмоциональные реакции в стрессовых ситуациях
помогает успешно взаимодействовать с окружающими
*Select one or more options
3. Какие составляющие навыка эмпатия?
Восприятие эмоций
Подавление эмоций
Понимание эмоций
Использование эмоций
*Select one or more options
4. Какие основные показатели отсутствия навыка?
Игнорирование эмоций
Не управлять эмоциями в стрессовых ситуациях
Недооценка эмоций других людей
*Select one or more options
5. Как развить эмпатию?
Анализировать свои эмоции и реакции
Обучение активному слушанию и эмпатии
Техники саморегуляции (медитация, дыхательные упражнения)
Больше общаться
*Select one or more options
6. Чем ещё эмоциональный интеллект полезен?
помогает строить гармоничные отношения
помогает справляться со стрессом
помогает эффективно взаимодействовать с окружающими
*Select one or more options
Итоги теста
Мы вышлем вам результаты прохождения теста и рекомендации в конце недели
Next
Отправить
Готовимся к
Бизнес-игре
Кейс №1
Задача: внимательно прочитайте описание ситуации. Почувствуйте проблему, с которой столкнулись участники. Какое решение, вы считаете, будет лучшим?
КЕЙС №1
Вы и ваша подруга Алина договорились встретиться в кафе, но за день до встречи вам внезапно приходится отменить планы из-за срочных дел. Вы пишете Алине, извиняетесь и предлагаете перенести встречу. Однако она отвечает сухо: «Окей, как хочешь». Позже вы замечаете, что она перестала писать первой и ведёт себя отстранённо.
Вы понимаете, что она, скорее всего, обиделась, но ничего напрямую не говорит. Нужно решить, как поступить, чтобы сохранить дружбу.
Вопрос
Опишите, ка лучше поступить в данной ситуации?
Next
Отправить
Полезные
подборки
ЧТО МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ?
Что можно посмотреть?
Головоломка (2015)
Управление гневом (2003) контроль над эмоциями — это всегда выбор реакции.
Большой (1988) Как сохранить контакт со своими чувствами и быть честным с собой, даже если «мир требует» другого.
ВОПРОСЫ?
Нравится учиться, открывать новое и знакомиться с интересными людьми?
Напиши нам !
info@inclusive-softskills.ru
By AbilityLab